Куда обращаться, если вы недовольны работой городских служб?

Как-то посещая могилу своего отца в с. Косыревка (г. Липецк), я обратил внимание на гору мусора, которая больше была похожа на свалку, организованную прямо на могилах. Такая ситуация сильно меня впечатлила, и мне захотелось как то на нее повлиять. Сначала я решил узнать в чьем ведении находятся городские кладбища Липецка. Походив немного по сайту городской администрации, я выяснил, что кладбища находятся в ведении муниципального учреждения главного городского смотрителя. Поскольку у этого учреждения отсутствует свой собственный сайт и форма подачи заявлений, я решил обратиться с жалобой к мэру города Липецка. Заполнил поля, указал свой и-мейл и мое заявление ушло. Где то через месяц я получил письмо, в котором городской смотритель мне написал, что комиссия выехала на место, зафиксировала нарушение порядка и что подрядная организация произведет определенные мероприятия по вывозу этого мусора.

На этом моя история не закончилась,

написать то они написали и отчитались, что работа проведена, но ничего не было сделано. Моя мама была на могиле и сказала мне что, свалка то на месте — никто ничего не убрал. Я разозлился и написал на сайт администрации г. Липецка повторную жалобу, где все описал, как чиновниками администрации на бумаге выполняются поручения главы города. Вскоре поступил звонок от специалиста администрации, которая просила меня приехать на Косыревское кладбище и показать место мусорной свалки, а то комиссия не заметила. Пришлось мне ехать на кладбище и пальцем показывать на гору мусора. При этом присутствовал смотритель Косыревского кладбища, который сделал мне замечание про неправильную оградку могилы и что ее нужно убирать. Я не стал ему ничего объяснять, благо ни ради этого на кладбище мы собрались.
После этой кладбищенской истории, свалка мусора была ликвидирована и мне как стало на душе полегче.
Ищите сайт своих муниципалов, находите форму для подачи обращений, заполняйте и отправляйте свои обращения.
Для жителей города Липецка привожу ссылку на сайт администрации http://lipetskcity.ru/reception/
Сделай свой город лучше! Если форма обращений не предусмотрена на сайте, то можно опять же воспользоваться электронной почтой — отсканировать заявление и прикрепить его к сообщению. Специальной формы жалобы законом не предусмотрено, поэтому пишите о своих проблемах как можете — на государственном русском языке.
Поступившие обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае неточной информации об отправителе электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения и ответа.

Обращения не рассматриваются по существу, если:

  • в нем содержится ненормативная лексика, оскорбительные выражения;
  • текст обращения не поддаётся прочтению;
  • обращение не адресовано главе города Липецка, заместителям главы администрации города Липецка, руководителям структурных подразделений администрации города Липецка;
  • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
    В соответствии с Федеральным законом должностное лицо, которому направлено обращение, также вправе не рассматривать его по существу в следующих случаях:
  • по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
  • в обращении гражданина содержится вопрос, по которому ему многократно (два раза и более) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее направленные обращения были адресованы в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Алексей А. Окороков

Юридические услуги в Липецке по тел. 8-910-2561-999

2 thoughts on “Куда обращаться, если вы недовольны работой городских служб?

  1. Существует очень полезный сайт — http://roszkh.ru/
    С его помощью вы можете решить любые проблемы в сфере ЖКХ. Вам необходимо лишь коротко изложить суть своей проблемы, все остальное работает в автоматическом режиме, в т.ч. составление жалобы и рассылка ее по соответствующим инстанциям. Это действительно работает! Проверено лично 😉

    1. Сайт то полезный, но в тяжелых случаях к примеру дом на улице Крылова, 63 «А» помогло исковое заявление к управляющей компании ООО «ЛУК» о взыскании ущерба, причиненного залитием. Только после этого рабочие вышли на крышу для производства ремонта.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *