Защита прав потребителей — это одно из направлений деятельности юридического агентства «Гризли». С нарушениями в сфере торговли и оказания услуг мы сталкиваемся практически каждый день. Не каждый спор доходит до суда ввиду его незначительности (малого размера ущерба).

Вместе с тем, мы имеем постоянную обширную практику по защите прав потребителей в суде. Особенность данного спора, в том, что потребитель не защищен и находится в худшем положении нежели предприниматель, который содержит штат юристов и продавцов.

1. Дело по расторжению договора о купле-продаже конструкций (остекление балкона) из ПВХ, продавец поставил конструкции из алюминия
решение о расторжении договора на установку окон ПВХ и взыскания оплаты по договору
Совет юриста: не покупайте ничего у людей, которые ходят по домам (подъездам) и что-то предлагают (окна, двери и тд), скорее всего вы потеряете деньги.

2. Авиакомпания испортила багаж потребителя, в результате было взыскано возмещение ущерба по международным нормам.
решение о взыскании с авиакомпании стоимости испорченного багажа

3. ООО «Сервисный Центр «Сокол» (магазин «Теплый Дом») не выполнил свои обязательства по пуску и наладке газового котла. В результате в апелляции решение мирового судьи об отказе в иске отменено, взыскана сумма не отработанного аванса, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа и судебных расходов.

апелляционное определение по ООО Сервисный центр Сокол о взыскании аванса