Как-то раз обозначилась такая проблема: нет воды в кране. Оказывается в летний период (поливочный сезон), из-за сильного разбора или недостаточного давления, питьевая вода пропадает в трубе, причем ее нет неделями, иногда появлялась по ночам.
В водоснабжающей организации все время удивлялись: «только у вас нет воды, ни кто не жалуется». Ага, все остальные просто тупо врезались в водопровод — воруют воду и льют ее напрямую на огород, поэтому и не жалуются. Или люди привыкли терпеть невзгоды. Я решил обратиться с иском к администрации и водоснабжающей организации. Я уже иск написал, и судебные издержки насчитал, но моя мама такую идею не поддержала.юридическая консультация по ДТП
Ну что же делать? Решил я тогда написать письмо президенту, не помню какому из двух — но вам лучше уточнить какой из них у власти. Заходим сюда http://letters.kremlin.ru/claim и внимательно знакомимся с правилами. Обращаем внимание на то, что нельзя писать матом и кого то оскорблять, писать латиницей или КАПСЛОКОМ, обязательно нужно указать правильный адрес и самое главное: правильно написать название президента, тьфу… его ФИО и обратиться к нему.
Даже если вы написали матом — не расстраивайтесь, всегда можно повторить, но только без мата. Далее жмем на красную кнопку «отправить жалобу» и переходим на страницу анкеты http://letters.kremlin.ru/send-claim Обращаем внимание, что нужно заполнить все поля отмеченные * Это — фамилия, имя, адрес и-мейл (у вас должен быть зарегистрированный почтовый ящик), страны — пишем Россия, далее почтовый адрес. Можно указать тематику жалобы, и собственно пишем текст жалобы. Много писать не нужно, самое основное, кто и чем нарушает ваши права, можно указать законы, какие по вашему мнению нарушаются. И все — отправляем жалобу. Замечаем, что есть возможность прикрепить файлы — я думаю это лишнее.
Через некоторое время вам придет на и-мейл уведомление — сканированное письмо за подписью ответственного чиновника администрации президента. Естественно президент никогда про вас не узнает — поверьте так будет лучше для вас же. У нас, если кто в поле зрения президента попадается — сразу в сортире мочат. Так что, если нам кто из администрации президента написал — это уже хорошо.
Обычно они пишут, что ваше обращение рассмотрено и направлено по территориальности. Направят письмо в субъект Федерации, в моем случае администрация Липецкой области. Потом жалоба дошла до мэра и он ее направил в профильное подразделение администрации г. Липецка. Из которого пришел ответ, о том, что они там работают над проблемой.
Была ли эффективной моя жалоба, точно не могу сказать. Еще я по этому вопросу предварительно обращался в прокуратуру, но наша прокуратура совершенно не хочет заниматься проблемами граждан. В общем с водой стало получше, какие-то работы пошли по прокладке труб, вообще что-то завертелось.
Мой совет, если чего-то хотите добиться, то действуйте системно. Распланируйте, куда вы будете обращаться по шагам. Можно сразу во все возможные адреса писать, но так вы не поймете от каких ваших действий наступит эффект.
Если у вас не получилось отправить жалобу через интернет, то пишите на бумаге и отправляйте по почте на адрес: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23.